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Defensor del Consumidor Financiero

Conoce al defensor del Consumidor Financiero

Al ser una entidad Vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, Disponemos de la figura de un defensor del consumidor financiero El cual cumple con las siguientes funciones:  

  • Atender a los Consumidores financieros.
  • Conocer y resolver quejas.
  • Ser vocero de los consumidores financieros ante Crezcamos.
  • Hacer recomendaciones a Crezcamos, sobre los productos, servicios y la atención al consumidor financiero.
  • Proponer modificaciones normativas sobre protección de los derechos de los consumidores financieros.
  • Actuar como conciliador entre el cliente y Crezcamos. 

Defensor del consumidor financiero:

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